Ia pun menerangkan, nasabah yang merasa kehilangan dana bisa langsung melapor ke call center Bank Mandiri di nomor 14000. “Akan langsung dicatat,” ucapnya.
Adapun, layanan Mandiri Online diharapkan Rohan bisa segera digunakan kembali setelah adanya perbaikan sistem. “Mungkin sehari, dua hari sudah ada perbaikan,” ujarnya.
Mandiri Online adalah layanan transaksi keuangan yang menggabungkan layanan mobile banking dengan internet banking. Layanan ini baru saja diluncurkan Bank Mandiri pada 21 Maret lalu.
